Hoe werkt Picnic?

In onze handige app doe je binnen een paar minuten alle boodschappen die je nodig hebt. Van A-merk tot huismerk, van verse groente tot shampoo. Toch kan online boodschappen doen even wennen zijn. Daarom leggen we je graag uit hoe het werkt.

1

Download de app en bestel online

Om bij Picnic te bestellen heb je de Picnic-app nodig. Download ‘m hieronder en schrijf je in. Zodra je kan bestellen, verzamel je in de app alle boodschappen die je nodig hebt. Je kiest een bezorgmoment, plaatst je bestelling en klaar is Kees! Wist je dat je tot 22.00 uur nog kunt bestellen voor de volgende dag? Vanaf 25 euro komen we al langs.

2

Wij regelen je boodschappen

Nu is het onze beurt! Zodra we alle bestellingen voor de volgende dag binnen hebben, sturen we die door naar onze bakker, groenteboer en de andere leveranciers. Zij brengen dan alle boodschappen naar ons magazijn. In ons magazijn verzamelen onze Shoppers ‘s ochtends jouw bestelling. De verse producten houden we lekker koel in aparte kratjes. Zodra alles netjes is ingepakt, zijn we klaar om te vertrekken naar jouw buurt.

3

We bezorgen je boodschappen gratis thuis

Met ons elektrische autootje rijden we via een slimme route door de buurt. Onze Runner brengt al je boodschappen op de minuut nauwkeurig en met een grote glimlach bij je thuis.
banner

We staan altijd voor je klaar

Bij Picnic vinden we het ontzettend belangrijk dat jij tevreden bent. Is er iets aan de hand met een product? Laat het ons dan meteen weten via de Picnic-app. Je krijgt dan je geld terug of we leggen een nieuw product in je mandje.

Wachtlijst

Als je je aanmeldt bij Picnic en je woont op een postcode binnen ons bezorggebied, dan komen we natuurlijk het liefst de volgende dag al bij je langs. Toch kom je soms eerst even in de wachtrij. We vinden het namelijk heel belangrijk om goede service te bieden. Daarom nodigen we in kleine stapjes nieuwe klanten uit. Zo weten we zeker dat je – zodra je boodschappen bij ons doet – ook echt de service krijgt waar we trots op zijn.

In sommige plaatsen schrijven mensen zich met heel veel tegelijk in. We hebben dan wat tijd nodig om bezorgers op te leiden en meer autootjes te regelen. Het kan dus zijn dat je al wel autootjes door je straat ziet rijden, maar we nog niet bij jouw huis kunnen bezorgen. Natuurlijk doen we ons best om zo snel mogelijk ook bij jou te komen!

Download de Picnic-app

De gratis Picnic-app is beschikbaar voor Android en iOS. Download 'm gauw!